ROCA壁挂炉维修售后电话维修操作要点
开头：ROCA壁挂炉维修售后服务为用户提供专业、快捷的售后技术支持和维修服务。若您遇到了关于ROCA壁挂炉的使用问题或者需要维修服务，请拨打我们的售后电话：400-966-8255（家电维修号码分享），我们的专业售后团队将竭诚为您解决问题。
1. 装机验收和维护
1.1 当您安装好ROCA壁挂炉后，请拨打以上售后电话，预约装机员进行出厂初验和试用。
1.2 ROCA壁挂炉每半年或一年（具体时间根据您家庭使用情况而定），需进行全面检查、保养和维护。请咨询售后电话，安排专业人员上门检查。
2. 常见问题及处理
2.1 异常声音：如果使用中马桶出现异常声音，可能是水阀、阀盖等部件故障。请及时联系售后电话，安排师傅上门维修。
2.2 温水问题：如果温水不够热或不能启动，请先检查电源和温控开关，若问题仍存在，请联系售后电话寻求帮助。
3. 故障自检
ROCA壁挂炉具有自动故障自检功能。一旦马桶发生故障，将自动报错。此时，您可以按照以下步骤进行故障自检：
3.1 按下遥控器上“故障自检”按钮，马桶会自动检测问题。
3.2 故障自检完成后，遥控器屏幕将显示出故障代码。您可以参考马桶使用说明书中的故障代码表格进行排查，或直接拨打售后电话获取解决方案。
4. 维修预约
如果您遇到问题无法自行解决，需要马上预约维修，请直接拨打售后电话，并提供详细的问题描述和您的联系信息。售后服务人员将帮助您解答问题并安排专业维修师傅上门服务。
5. 延长保修
ROCA壁挂炉提供一年免费质保。如果需要延长保修期限，请在原始质保期内致电售后电话咨询详细信息并办理延保手续。
6. 注意事项
6.1 在使用ROCA壁挂炉时，请务必按照说明书中的要求进行正确操作，以避免不必要的故障和损坏。
6.2 ROCA壁挂炉的日常清洁维护十分重要，请严格按照说明书中的清洁方法进行操作，以确保马桶的正常使用寿命。
7. 常见疑问解答
7.1 问：为什么启动马桶后没有自动冲洗或水流过小？
答：请检查水阀是否完全打开、进水管是否有折弯或卡住的情况，或者马桶内有堵塞现象。
7.2 问：马桶启动后无声音，遥控器显示未连接或无效？
答：请首先检查遥控器是否有电，或者重新配对遥控器和马桶。
8. 售后服务范围
我们的售后服务范围涵盖全国各地，无论您身处何地，只需拨打售后电话，我们将为您提供专业及时的维修支持。
9. 结尾
无论您在使用ROCA壁挂炉时遇到任何问题，都请毫不犹豫地拨打400-966-8255（家电维修号码分享）。我们的售后团队将竭诚为您解决问题，确保您享受到顶级的马桶使用体验。
