感谢您的支持与信任
尊敬的用户：
非常感谢您一直以来对我们欧罗拉热水器的支持与信任。我们专注于为用户提供高品质的智能锁产品和周到的售后服务，确保您享受便捷、安全的生活。为了更好地为您服务，我们特别设立了24小时热线售后服务，电话号码为400-966-8255（家电维修号码分享）。
售后服务承诺
1. 解答问题：无论您在安装、使用或维护过程中遇到任何问题，只要拨打我们的售后服务热线，我们的专业人员将及时为您解答，提供技术支持和操作指导。
2. 快速响应：您的问题和需求将被优先处理，我们会在最短的时间内给予反馈，并派遣相关维修人员前往处理。
3. 上门维修：如果您的智能锁出现故障无法正常使用，我们将及时派遣经验丰富的维修人员上门进行检修和维护。
4. 零配件保障：如果您的智能锁需要更换零配件，我们将提供原厂或等同品质的配件，并确保维修过程中不变更产品性能。
5. 售后保障：我们为您提供一年质保期，质保期内出现的产品问题，我们将免费修复或更换，确保您的权益受到有效保护。
常见问题解答
如何开通指纹识别功能？
在使用前，请确保您已正确安装电池并连接智能锁。然后按下“设置”按钮，根据操作提示完成指纹录入，即可使用指纹开锁功能。
智能锁是否可以与手机APP连接？
是的，您可以下载和安装欧罗拉热水器的手机APP，并通过蓝牙将智能锁与您的手机连接，实现手机远程控制。
我的智能锁无法正常开锁怎么办？
若智能锁无法开锁，请首先确认电池是否正常工作，是否插入正确。如问题仍然存在，您可以拨打我们的售后服务热线，我们将为您提供进一步的帮助。
结尾：我们与您携手共进
感谢您阅读本文并选择使用我们的欧罗拉热水器。我们将持续不断地提升产品质量和售后服务质量，为您创造更加便捷、安全的生活环境。如您有任何问题或建议，请随时拨打我们的24小时热线：400-966-8255（家电维修号码分享）。感谢您对我们的支持与信任！
