“信息茧房”、操纵榜单炒作热点、侵害新就业形态劳动者权益、大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失……这些网络平台算法典型问题,有望得到优化和改进。
拼多多则表示,将结合平台实际情况,从以下四个方面展开算法问题治理:一是深入整治“信息茧房”、诱导沉迷问题;二是严禁利用算法实施大数据“杀熟”;三是增强算法向上向善服务保护网民合法权益;四是落实算法安全主体责任。
值得注意的是,在大数据“杀熟”方面,拼多多提出严禁利用用户年龄、职业、消费水平等特征,对相同商品实施差异化定价行为。清晰说明优惠券领取条件、发放数量和使用规则等内容。客观如实说明优惠券领取失败原因。
此前,美团已通过微信公众号发布公告称,拟采取8项改进措施,包括推进算法公开常态化、改善骑手激励机制、加强骑手配送过程的行为规范与安全引导等。其中,在“改善骑手激励机制”的措施中,该企业提出:通过引入培训、积分制等替代方案,将在2025年底前逐步取消骑手超时扣款,推动从负向处罚向正向激励转变。