界面新闻记者 |
《黑神话：悟空》在Steam平台上创下了单机游戏同时在线人数达到222万的历史纪录，游戏全平台销量已超过1000万份，创中国游戏历史纪录。
在这样的高风险面前，网络安全保险的存在必不可少。
除了网络安全保险，在游戏世界，玩家们最在乎的是氪金获得的装备是否会遭遇不测，虚拟财产保险应运而生。
该款险种引进了第三方社会监督机制和数据托管机构中国版权保护中心。保险公司将建立虚拟的“宝物银行”，保存游戏数据，该系统由版权保护中心托管。事故发生后版权保护中心出具独立的数据分析报告来认定损失程度，作为赔偿依据。
2013年，全国最大的虚拟物品交易平台5173联合人保财险共同推出虚拟财产险业务；腾讯游戏与中国平安保险合作，推出了面向个人的网络游戏虚拟财产保险业务。一旦发生游戏内装备丢失、被盗无法找回或重置等情况，玩家便可申请现金赔付，获得至少100倍于保费的赔偿金，最高赔付额高达30000元。
尽管险企热衷于试水游戏市场，但迫于诸多难点，游戏保险还在概念阶段。
某头部险企创新事业部人士向界面新闻表示，虚拟财产保险最核心的难点是如何估价问题。“虚拟财产的价值评估和实体财产非常不同，对于运营商来说，各种装备只是一段代码。但对于玩家来说，这些装备或者账号花费大量人力物力，具有相当高的价值。这就需要权威的第三方机构进行价值评估，涉及的成本巨大。”
另外，承保虚拟财产的道德风险值得警惕，前述险企人士表示，如果没有游戏公司的协助，保险公司很难控制玩家投保的道德风险，核保和理赔难度较大。网络的安全性亦是一大难题，网络技术的迅速发展导致新型黑客事件不断发生，高发的理赔案件会让险企的理赔成本高于精算假设。
不过，随着中国游戏国际影响力的提升，游戏保险也将目光投向了更广阔的领域。
今年2月，中国出口信用保险公司首次推出针对游戏出海的专项保险服务。中国信保厦门分公司落地全国首张游戏出海平台保险保单，为厦门梦加网络科技股份有限公司在美国、俄罗斯等国家的海外平台应收账款保驾护航，预计承保金额达300万美元。
中国信保相关负责人表示，此次中国信保出具全国首张游戏出海平台保险保单，不仅是对中国游戏产业国际化的有力支持，也是对中国文化软实力的推广。
