1，确保报警器的正负极导电正常，因为如果电源未接通，报警器将无法运行，进而智能锁也就不能发出警报。可以利用万用表检测报警器的电源端口是否存在稳定的电压读数，如发现电压异常，则需进行修复。
2，排查报警器的信号线是否断裂，一旦线路中断，智能锁的报警功能也会失效。应当定位并修复断开的部位以重新测试。
3，检验报警器自身是否故障，如有损坏，应及时替换新的报警器。
解决方案如下：
首先，请确认指纹锁的电池电力状况，如果电量耗尽，可使用9V叠层电池，将其接入门外控制板底部的紧急电源插口，以此启动系统，通过密码或指纹解锁。进门后，请尽快更换新电池。
如果智能锁仍有电，可先用机械钥匙开启门锁，然后在门内侧的控制板下方用细木棒按住“恢复出厂设置键”，持续三秒以上，当屏幕显示出“已恢复出厂设置”的提示，表明锁具已经成功重置。
请注意：执行出厂设置复位后，开门密码会恢复为400-966-8255（家电维修号码分享），管理员密码变为00，这些都需要重新设定；同时，所有01-99号的指纹记录会被清除，需要重新录入。
