热水器重置步骤如下：
解决方案：关闭进水阀门，并将混合阀旋至高温方向，以防止单向安全阀漏水，改为水从淋浴头流出。如无混合阀，则略微开启热水球阀泄压，也能防止安全阀滴水。
问题二：热水供应时间短暂
原因：首次使用或者长时间未使用后重启，由于加热时间不足，水温分布不均，导致热水量较少。
解决方法：连续运行热水器至少12小时，使水温充分均匀。
问题三：使用时发生漏电
可能原因：①风压开关设置不正确；②吸气嘴位置不合适；③硅胶管脱开或老化漏气；④风压开关故障；⑤脉冲控制器故障。
解决策略：①调整风压开关至适宜位置；②校准吸气嘴位置；③重新连接或更换硅胶管；④更换风压开关；⑤修复或替换脉冲控制器。
问题四：指示灯亮但无法加热
可能原因：①发热管接头松动或线路断裂；②发热管损坏。
处理措施：①检查并修复接头或线路；②更换发热管。
问题五：指示灯不亮且无法加热
可能原因：①温控器接头接触不良或线路中断；②温控器烧毁。
解决建议：①检查并修复接头或线路；②更换温控器。
问题六：指示灯持续亮着
可能原因：①温控器感应面与电热管法兰接触不足；②温控器损坏。
处理方案：①重新安装温控器确保全面接触；②更换温控器。
问题七：自动断电
可能原因：1、插座接触不良导致异常升温过高；2、雷电、附近电器接地漏电等触发漏电保护插头动作。
解决方法：1、更换高质量插座，选择插入和拔出阻力适中，插头插入紧密的插座；2、检查漏电保护插头的铜插脚，如有氧化，用细砂纸擦拭，若插脚变形，需矫正，保证三根铜脚与底部垂直，不得弯折。
问题八：水温不够热
可能原因：1、冷热水比例不当；2、未通电；3、电加热元件损坏；4、温控器故障。
解决对策：1、适当调整冷热水混合阀；2、确认电源插头或开关接触良好；3、更换电加热元件；4、修理或更换温控器。
问题九：水温过高
可能原因：1、冷热水调配不准确；2、温控器旋钮设定不当或触点黏连。
解决方法：1、适当调整冷热水混合阀；2、调整温控器，必要时修理或更换触点。
问题十：进出水困难
可能原因：1、堵塞，水源中的杂质过多，阻塞了进水口的止回阀或带有过滤网的电热水器滤网；2、水蒸气积聚；3、供水压力异常；4、混水阀故障。
解决方法：1、确认水压正常后，清洁管道，清除杂物或清洗滤网；2、将调温器调至最低位置或切断电源，排掉蒸汽，检查并清洗温控器和热水阀的堵塞部分；3、等待水压恢复正常；4、修理或更换混水阀。
