当空气能设备显示出E5故障代码时，意味着室外单元发生了过电流保护，从而导致整个系统停止运行无法启动。
E5错误的可能成因：
1. 室外机的冷凝器积累了过多污垢，需要清洁室外机的冷凝器；
2. 室外机的启动电容器可能出现故障，应更换启动电容器；
3. 空调压缩机可能存在故障，需要检查或替换压缩机；
4. 缺乏制冷剂，需要给压缩机添加制冷剂；
5. 主控电路板出现问题，检查或更换室外机的电路板。
通信故障：这通常是由于主机中的集成电路板与控制面板之间的信号线接触不良或损坏所致。若信号线损坏，需要更换集成电路板。
高压保护：此情况由压缩机温度过高引起。断开电源，待压缩机冷却后再接通电源以解决问题。
感温头失效：可能是环境温度感应器或水温感应器老化，更换新的感应器即可恢复正常。
空气能E5故障的可能原因：
1. 电源问题：电源故障通常源于电源线断裂或电源插座质量不佳；
2. 空调本身的故障：这可能由于空调保养不当，如滤网阻塞、机芯积尘或冷凝器积水；
3. 温度控制器故障：这可能是由于温度控制器质量差或受损；
4. 电路问题：空调电路故障可能因电路板损坏或开关状态异常。
解决E5故障的方法：
1. 检查或更换电源线和插座：针对电源故障，检查电源线是否断裂，插座是否有问题，并视情况更换；
2. 清洁空调：处理空调自身的故障，例如检查滤网、机芯和冷凝器，发现问题及时清洁；
3. 更换温度控制器：如发现温度控制器故障，检查其质量，必要时更换新控制器；
4. 检修电路：对于电路故障，排查电路板损坏和开关状态，发现问题后进行维修或更换电路板。
当空气能热水器显示E5，表明过热保护已启动。点火后，如果水龙头出水温度持续升高后突然熄火，即为过热保护。其原因是热水器排气温度过高，可能是水流不足或制冷剂不足。通过检查水压是否正常来排除故障，若水压正常，则需检查空气能热水器的制冷剂是否泄漏。
长期未清洁的测温探头会积累杂质，导致测温响应变慢，进而触发过热保护。热水器出水口的温度传感器很灵敏，一旦外部被隔离，其反应将变得迟缓。此外，热水器出水管口狭窄且水流速度快，容易形成大量水垢，不定期清理会导致热水器忽冷忽热而触发过热保护。
广优空气能显示E5的可能原因：
1. 电源电压低于187V，虽然空调设计适应宽电压范围，但低于此数值将无法启动；
2. 内部过滤网和室外冷凝器过于脏污，建议进行清洗；
3. 控制板故障，首先检查电压是否稳定，如有波动，考虑安装稳压器。
E5代表电源问题或过热，恒温机显示E5则说明温度传感器故障，检查加热管和温控器无误后，更换超温保护器；温控器损坏可能导致热水器直接加热至超温保护器跳闸，需更换温控器；加热管反装会使水温过高，重新安装原厂加热管，确保弯曲部分朝下；安全阀缺乏防倒流功能，可能导致空烧超温，需要更换安全阀。
