一、报修方式：卡萨帝空气能400电话/网页预约/在线客服
你购买的产品出现故障，请联系全国售后服务电话400-966-8255全国24小时登记维修服务中心
二、登记预约
描述产品所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，卡萨帝空气能/全国维修服务网点查询将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。
三、准时上门
按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
四、检查故障
师傅维修前先检查一下产品的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出产品的故障原因。
五、确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果师傅检测不出故障，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
六、排除故障
如果您同意维修，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。
七、填写凭单
维修完成后，对你提供服务凭证和票据，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。最后清理服务现场，清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
八、提供保修
在保修期间，当您所维修的产品再次出现原故障，请尽快致电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务。
